浙江交通拥堵点投诉平台上线首日接到投诉34起

来源:互联网新闻 时间:2020-05-02 12:51

上班和回家的路堵不堵、哪里堵,开车的人最清楚。为了动员所有开车上路的市民共同参与治堵,省治堵办开发的“浙江省城市交通拥堵点投诉平台”昨天正式上线。

截至昨天晚上8点,投诉渠道开通首日就接到了来自全省各地的投诉34起,其中涉及杭州的投诉共22条,占了总投诉量的近七成。

杭州城西、城北投诉量大

有关部门还未回复

虽然是第一天运行,但到昨天晚上8点为止,平台已经收到来自全省各地的34条投诉。其中,针对杭州的投诉有22条。

在平台首页,市民可以按地区查询各地的拥堵投诉情况,也可以输入拥堵点关键词查询。投诉列表中还可以看到每起投诉的状态,是“待处理”还是“已回复”。点击任意一条投诉,都能看到具体的投诉内容、建议和有关部门的回复情况。

记者发现,在针对杭州的22条投诉中,城西和城北的投诉量较大。以古墩路文一路口为例,有投诉这样写道:“古墩路文一路口每天必堵,长的话等待3个灯次以上。城西余杭塘河以北就只有古墩路丰潭路这几条路,尤其以古墩路为最堵,紫荆花北路一直是断头路,何时才能通?何时才能为古墩路分担车流量?”

除了投诉拥堵点,市民们还反映了关于停车位、隔离带设置不合理的问题。比如有投诉反映,孩儿巷中间装了隔离带并取消一侧停车,结果路面太窄,停车困难,造成后面的车拥堵,鸣笛、争吵。“这就是没有好好调研的结果。”投诉人建议,“中间的隔离带应该取消”。

截至昨晚8点,有关杭州的22条投诉还未获得有关部门的回复,湖州、台州的投诉已获回复。

一般投诉要在10天内回复

明年或将列入各地治堵考核

这个平台的启动,不仅能让治堵的相关职能部门通过市民发现拥堵点,市民也可以通过治堵办的回复了解不同拥堵点的治理进展。

比如昨天来自湖州的一起投诉反映,湖州九八医院和老汽车站交叉口没有红绿灯、没有地面划线,造成上下班高峰期堵车严重。

湖州市治堵办表示,这个路段的拥堵问题已经引起职能部门的重视,目前已结合环城西路改造制定了实施方案,计划在明年6月底前完成。

在回复时限方面,省治堵办也有规定:一般的投诉要在10天内答复,如果是情况复杂的拥堵点或涉及多个职能部门时,允许当地治堵办可以在20天内答复。

如果同一个拥堵点累积投诉5次将成为督办件,除了要给投诉人回复之外,还要向治堵办提交一份报告或治理方案。

省交通运输厅运输处处长胡嘉临透露,平台运行一段时间后,省治堵办将结合各地治堵办在平台上的答复情况给出综合评价,如果答复效率特别低的,有可能影响当地治堵年度考核。本报记者 冯怡

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